Datenschutzerklärung

Uns ist Ihre Privatsphäre wichtig und Sie sollen sich bei uns sicher fühlen. Aus diesem Grund achten wir streng auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere der ab 25. Mai 2018 geltenden europäischen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Unsere EDV-Systeme sind ferner auch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen sowie gegen Verlust und Zerstörung gesichert.

Nachstehend möchten wir Sie darüber informieren, für welche Zwecke Ihre Daten erhoben und verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können. Diese Datenschutzhinweise gelten für unsere Webseiten, welche unter der URL https://www.coachinglillileo.com bereitgestellt werden sowie auch für die Daten, die wir ggfs. von Ihnen verarbeiten, wenn wir Sie unsere Kundin oder unser Kunde werden möchten. Unsere Datenschutzhinweis können Sie jederzeit über den Button „Datenschutz“ am Fuß jeder Seite unseres Webauftritts aufrufen und ausdrucken.

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Internetauftritts ist:

Lilli Leo
Coaching Lilli Leo
Koblenzer Straße 52
50968 Köln
Telefon: +49 (0) 176 80518946
E-Mail: kontakt@lillileocoaching.com

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit weiteren Beteiligten über Zweck und Art der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sie können sicher sein: Wir speichern Ihre Daten nur zur Erfüllung Ihrer Anfragen sowie zur Erfüllung und Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben der EU Datenschutz Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Über unsere Webseiten haben Sie die Möglichkeit, sich als Besucherin oder Besucher dieser Webseiten einen Eindruck von unserem Unternehmen zu machen und sich über unsere Leistungen zu informieren. Hierbei ist es in vielen Fällen nicht notwendig, dass Sie personenbezogene Daten angeben müssen. Bestimmte Daten können dabei jedoch auch automatisiert durch unsere Webseite oder unsere Webserver erhoben werden.

Wenn Sie zu uns in Kontakt treten und unsere Kundin oder unser Kunde werden möchten oder an einer Beschäftigung in unserem Unternehmen interessiert sind, können Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten.

Die rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten können allgemein die folgenden sein:

Ihre Einwilligung zur Datennutzung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO;
Die Erfüllung unserer Leistungsverpflichtungen aus mit Ihnen geschlossenen Verträgen, um Ihnen die gewünschten Services erbringen zu können oder zur Anbahnung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen (im Auftrag unserer Kunden), entsprechend Art. 6 Abs. 1 li. b) DSGVO;
Unser berechtigtes Interesse entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, z. B.

unserer geschäftlichen Interessen an der Verbesserung unserer Services, damit wir Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen und daher unsere Dienstleistungen für Sie verbessern können;
zur Betrugsprävention und um zu gewährleisten, dass die Nutzung unserer Webservices vollständig und ohne betrügerisches Verhalten erfolgt;
um die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten und sicherzustellen, dass unser Angebot technisch sicher sind und ordnungsgemäß funktionieren;
zur Sicherung und Durchsetzung unserer vertraglichen Forderungen und Ansprüche.

Rechtliche Gründe entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, wenn eine Erhebung, Speicherung, Weitergabe oder sonstige Verarbeitung der Daten gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Verarbeitung erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

3 Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website

3.1 Automatisch erhobene Serverdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, dann verarbeiten wir insbesondere zu den nachstehend im Einzelnen erläuterten Zwecken die im Folgenden genannten personenbezogenen Daten von Ihnen. Beim Aufruf dieser Website werden automatisiert bestimmte technische Informationen verarbeitet, die Ihr Endgerät an unseren Webserver übermittelt. Dies sind die folgenden Daten:

aufgerufene Seiten und Inhalte,
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge,
Referrer‑URL (die Seite, von der aus Sie uns besuchen),
Hostname des zugreifenden Endgeräts,
den Namen Ihres Internet-Service-Providers,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem und dessen Einstellungen,
IP‑Adresse (gegebenenfalls gekürzt).

Die Verarbeitung dieser Zugriffsdaten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist, den störungsfreien Betrieb, die technische Sicherheit sowie die Leistungsfähigkeit unserer Internetseite sicherzustellen. Eine Übermittlung der protokollierten Informationen an Dritte oder ihre Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Wir behalten uns jedoch vor, die Logdateien nachträglich auszuwerten, sofern konkrete Hinweise auf eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung bestehen.

3.2 Verschlüsselung

Zur Absicherung vertraulicher Inhalte wird eine Transportverschlüsselung (SSL/TLS) eingesetzt. Dies erkennen Sie an dem Kürzel „https://“ sowie dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

4 Einbindung externer Dienstleister ("Auftragsverarbeiter") zur Bereitstellung der Website

4.1 Wix.com Ltd.

Die technische Bereitstellung der Website erfolgt über die Plattform der Wix.com Ltd., Wix HQ, Nemal Tel Aviv St 40, 6350671 Tel Aviv-Yafo, Israel und ihrer verbundenen Unternehmen. Wix verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die im Rahmen des Betriebs dieser Website technisch erforderlich sind. Zusätzlich können Daten an Wix Inc., San Francisco, USA, übermittelt werden. Zwischen uns und Wix besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU; Für Übermittlungen in die USA ist die Teilnahme am EU‑US Data Privacy Framework maßgeblich, das nach Art. 45 DSGVO einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten nach Art. 45 DSGVO sicherstellt.

4.2 Amazon Web Services

Bestandteile der Infrastruktur werden über Server von Amazon Web Services (AWS) bei der Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA betrieben. Dort verarbeitete Daten unterliegen einem Auftragsverarbeitungsvertrag, der gewährleistet, dass die Daten unserer Besucher geschützt bleiben und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU‑US Data Privacy Framework, das einen angemessenen Schutz nach Art. 45 DSGVO sicherstellt.

4.3 Content Delivery Network von Google

Zur effizienten Auslieferung statischer Inhalte setzen wir ein CDN der Google Ireland Ltd. ein. Einzelne Datenverarbeitungen können zusätzlich durch die Google LLC (USA) erfolgen. Dies dient der Optimierung der technischen Stabilität unserer Seite und basiert auf unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist abgeschlossen; Google ist ebenfalls dem EU‑US Data Privacy Framework angeschlossen.

5 Kontaktaufnahme

5.1 Allgemeine Anfragen

Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail oder unsere Kontaktformulare an uns richten. Welche Angaben bei der Kontaktaufnahme über unsere Kontaktformulare erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular.

Wenn Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns wenden, unterliegt es generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Unter Umständen die Informationen, die Sie uns mitteilen, personenbezogene Angaben über Sie oder Dritte. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch unter Umständen nicht erfüllen.

Bei einer Kontaktaufnahme per E‑Mail oder über ein Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zweckgebunden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Datenverarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Basis von:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation), oder
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Zwecke).

Nach abschließender Bearbeitung werden Ihre Angaben gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.2 Angebote und Geschäftsbeziehung

Gerne erstellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot zur Inanspruchnahme unserer Leistungen. Im Falle unserer Beauftragung und im Rahmen der Geschäftsbeziehung erheben wir die folgenden Daten von Ihnen:

Ihren vollständigen Namen
Ggfs. Namen und Anschrift Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter
Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse/Telefonnummer)
Einzelheiten zu den gewünschten oder beauftragten Leistungen

Diese Daten speichern und verarbeiten wir zur Erstellung von Angeboten sowie zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Unsere Kundendatenverwaltung beruht auf der Wahrung unserer berechtigten Interessen und erleichtert die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zur Datenrichtigkeit und Datenübertragbarkeit. Ihre Interessen und Grundfreiheiten haben wir dabei berücksichtigt.

Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.

6 Zoom-Videocalls

Für Online-Besprechungen, Videokonferenzen und Webinare nutzen wir den Dienst der Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Der Umfang der verarbeiteten Daten richtet sich danach, welche Angaben Sie vor oder während der Teilnahme an einer virtuellen Veranstaltung machen. Verarbeitet werden insbesondere die Teilnehmerdaten, die auf den Servern des Anbieters gespeichert werden. Hierzu zählen unter anderem Registrierungsinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Passwort. Darüber hinaus werden technische Daten wie Geräteinformationen, IP-Adresse, Sitzungsthema und gegebenenfalls zusätzliche Beschreibungen erfasst.

Ebenso können Bild- und Tonübertragungen der Teilnehmer sowie Chatbeiträge verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Erfüllung vertraglicher Pflichten oder vorbereitender Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Liegt eine ausdrückliche Zustimmung zur Datenverarbeitung vor, stützt sich diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Darüber hinaus beruht die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Online-Veranstaltungen auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, solche Formate effizient umsetzen zu können.

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Zoom, der sicherstellt, dass Daten nicht unbefugt weitergegeben werden. Zoom ist zudem dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten, welches – basierend auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission – ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

7 Dienste zur Webanalyse (Wix Analytics)

Auf unserer Internetseite kommt ein Analysewerkzeug unseres Webhosting-Anbieters Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel zum Einsatz.

Dieses Tool verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien wie Web-Beacons, Tracking-Pixel oder Verfahren zur Auswertung von Geräte- und Browserdaten. Dabei werden Besuchsinformationen in pseudonymisierter Form erhoben und gespeichert. Erfasst werden unter anderem technische Daten des verwendeten Endgeräts (z. B. IP-Adresse, Browsertyp), um daraus statistische Auswertungen zum Nutzerverhalten und pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Dazu gehören beispielsweise Analysen von Bewegungsabläufen auf unserer Seite („Heatmaps“), mit denen sich Interaktionen wie Scrollverhalten, Klicks, Texteingaben oder die Verweildauer sichtbar machen lassen. Eine direkte Zuordnung dieser Daten zu einzelnen Nutzern unserer Website erfolgt nicht und eine Zusammenführung mit anderen Klardaten findet nicht statt.

Die beschriebenen Vorgänge – insbesondere das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät – erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Zustimmung jederzeit über das auf unserer Website integrierte Cookie-Management-Tool für die Zukunft widerrufen.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der den Schutz der Daten unserer Besucher gewährleistet und eine Weitergabe an unbefugte Dritte untersagt. Bei Datenübermittlungen an den Unternehmenssitz ist der Datenschutz durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission sichergestellt.

8 Einsatz von Cookies und einwilligungsbedürftigen Technologien

8.1 Grundsätzliche Einordnung

Wix unterscheidet zwischen essenziellen Cookies (technisch zwingend erforderlich) und nicht‑essenziellen Cookies (funktional, Analyse, Marketing). Nicht‑essenzielle Cookies dürfen erst nach Einwilligung eingesetzt werden.

Auf dieser Website werden sowohl notwendige als auch funktionale/diagnostische Cookies eingesetzt.

8.2 Essenzielle Cookies (ohne Einwilligung)

Auflistung der Cookies mit kurzer Beschreibung und Angabe von Laufzeit, und Kategorie:

bSession: Messung der Systemeffizienz über 24 Stunden, essenziell

ssr‑caching: Anzeige serverseitiger Cache‑Nutzung über 24 Stunden, essenziell

XSRF‑TOKEN: Schutz vor CSRF‑Angriffen, Dauer der Session, essenziell

hs: Sicherheitscookie, Dauer der Session, essenziell

svSession: Sitzungskennung, Stabilität, über 12 Monate, essenziell

CookieConsent: Speichert Cookie‑Einstellungen über 12 Monate,essenziell

fedops.logger.sessionId: Plattformdiagnose über 12 Monate, essenziell

8.3 Nicht technisch notwendige Cookies (einwilligungsbedürftig)

Basierend auf der Funktionsbeschreibung werden folgende Cookies technischen Diagnose‑ oder Plattformoptimierungszwecken zugeordnet und gelten daher als einwilligungsbedürftig:

Auflistung der Cookies mit Angabe des Zwecks und der Kategorisierung:

server‑session‑bind: als API‑Sicherheits‑/Funktionsparameter, Funktional

client‑session‑bind: als API‑Sicherheits‑/Funktionsparameter, Funktional

mpaSessionId: zur Diagnose der Multi‑Page‑Anwendung, Analyse

panorama: zur Systemdiagnose; Plattform‑übergreifende Performance‑Auswertung, Analyse

Diese Cookies werden erst gesetzt, wenn die Nutzerin/der Nutzer zugestimmt hat.

8.4 Cookie‑Banner und Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung von Einwilligungen für Cookies und andere zustimmungspflichtige Technologien nutzen wir ein sogenanntes Cookie-Consent-Tool, das:

beim Erstbesuch erscheint,
alle nicht essenziellen Cookies blockiert,
eine Auswahl zwischen „Alle akzeptieren“, „Nur essenziell“ und „Einstellungen“ ermöglicht,
eine granulare Auswahl funktionaler und Analyse‑Cookies zulässt,
Widerrufsmöglichkeiten bereitstellt,
Einwilligungen protokolliert.

Dieses Tool wird bei Aufruf unserer Website in Form eines Auswahlfensters angezeigt und ermöglicht es den Nutzern, einzelne Kategorien von Cookies oder Tools durch Auswahl der individuellen Präferenzen zu erlauben. Nicht essenzielle Cookies oder Anwendungen werden erst dann aktiviert, wenn die jeweilige Zustimmung erteilt wurde. Damit wird sichergestellt, dass ohne Einwilligung keine entsprechenden Daten auf dem Endgerät gespeichert werden.

Das Tool selbst verwendet ebenfalls technisch erforderliche Cookies, um die vorgenommenen Einstellungen zu speichern; hierbei werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben. Sollte im Einzelfall dennoch eine Verarbeitung personenbezogener Informationen – zum Beispiel der IP-Adresse – zur Protokollierung der Einwilligungen notwendig sein, erfolgt dies auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer rechtskonformen Verwaltung der Cookie-Einstellungen sowie an der ordnungsgemäßen Gestaltung unseres Internetauftritts. Zusätzlich stellt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine weitere Rechtsgrundlage dar, da wir verpflichtet sind, nicht notwendige Cookies von einer aktiven Zustimmung abhängig zu machen.

Mit Wix als dem Anbieter des Tools besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der sicherstellt, dass eine Weitergabe an unbefugte Dritte ausgeschlossen ist. Weitere Informationen zum Anbieter sowie zu den Einstellungen und den einzelnen Cookies finden Sie direkt in der entsprechenden Oberfläche des Consent-Tools auf unserer Website.

9 Datenweitergabe an Dritte

Wenn diese Fälle nicht innerhalb dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten. Selbstverständlich werden wir Ihre Daten weder an Dritte verkaufen oder vermarkten, noch aus sonstigen Gründen weitergeben.

9.1 Unsere Auftragsverarbeiter

Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag auch von unseren zuverlässigen, externen Dienstleistern verarbeitet werden („Auftragsverarbeiter“ – nähere Informationen zu unseren Auftragsverarbeitern im Einzelnen finden Sie in den Ziffer 4, 6, 7 und 8.4 dieser Datenschutzerklärung).

Wir stützen uns auf zuverlässige, externe Auftragsverarbeiter, die eine Reihe von Geschäftsabläufen in unserem Auftrag durchführen und stellen diesen lediglich die Informationen zur Verfügung, die sie haben müssen, um die Dienstleistungen zu erbringen, und wir verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten für keine sonstigen Zwecke nutzen. Wir unternehmen stets sämtliche Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass sämtliche Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, Ihre personenbezogenen Daten schützen. Wir können beispielsweise folgende Unternehmen mit Dienstleistungen beauftragen, für welche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist:

Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, Digital- und E-Commerce-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. CRM, Web-Analytik und Suchmaschine und Tools zur Pflege von Nutzerinhalten;
Werbe-, Marketing-, Digital- und Soziale-Medien-Agenturen, um uns bei Werbe-, Marketing- und Kampagnenaktionen zu unterstützen, deren Wirksamkeit zu analysieren und Ihre Kontaktanfragen und Fragen zu verwalten;
Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartung und Support für unsere Datenbanken sowie unsere Software und Anwendungen, die Daten über Sie enthalten (solche Dienste umfassen in manchen Fällen einfach den Zugriff auf Ihre Daten, um die gewünschte Aufgabe zu erfüllen);
Dritte, die uns bei der Kundenpflege unterstützen.

Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.

Wir haben mit allen unseren Auftragsverarbeitern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser Services vollständig um.

9.2 Datenübermittlung an sonstige Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche, vorherige Einwilligung erfolgt neben den anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen nur in folgenden Fällen:

Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen bzw. missbräuchlichen unserer Webseiten oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewehrte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nur dann, wenn wir hierzu aufgrund von Rechtsnormen oder durch behördliche oder gerichtliche Anordnungen verpflichtet ist.
Eine Weitergabe an zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Dritte kann dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung der Vertragsbedingungen oder anderer Vereinbarungen sowie unserer Ansprüche aus Verträgen, die Sie mit uns geschlossen haben, erforderlich ist.

10 Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes und Profiling

Eine sonstige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder automatisierte Einzelfallentscheidungen auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO finden nicht statt, wenn Sie nicht ausdrücklich darin eingewilligt haben.

11 Datenspeicherung

Wir und Auftragsverarbeiter speichern personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln nur so lange, wie sie benötigt werden, um die Zwecke zu erfüllen, zu denen diese Daten übermittelt wurden, oder solange dies von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist:

Wenn Sie Verträge mit uns schließen speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer des Vertragsverhältnis und darüber hinaus zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und Angelegenheiten sowie für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (maximal 10 Jahre);
Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen Ihre Daten spätestens 6 Monate nach deren Beantwortung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinsichtlich Ihrer Daten bestehen.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Daten zu dem Zweck, zu dem sie gespeichert waren, nicht mehr benötigt werden oder wenn ihre Speicherung sonst wie unzulässig geworden ist oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen oder anonymisieren diese, damit Sie nicht mehr identifiziert werden können.

Wir können ferner bestimmte personenbezogene Daten behalten, um weiteren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen und um es uns zu ermöglichen, unsere Rechte zu verwalten (z. B. die Geltendmachung unserer Ansprüche), oder für statistische Zwecke (in anonymisierter Form).

Diese Nutzungen erfolgen auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt.

12 Datensicherheit

Für eine sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir eine sogenannte SSL- Verschlüsselung ein. Diese Übertragungsform wird nach dem gegenwärtigen Kenntnisstand als sichere Form der Datenübertragung anerkannt. Wir sind bemüht, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigte Zugriffe zu schützen. Unsere Mitarbeiter werden entsprechend auf die Geheimhaltung und Datenschutz verpflichtet.

Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Soweit es in unserem Einflussbereich liegt, verwenden wir insbesondere moderne Verschlüsselungstechniken sowie eine Vielzahl weiterer Maßnahmen, um eine unberechtigte Kenntnisnahme Dritter auszuschließen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung besteht, können die Daten, die Sie mit uns austauschen, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten – insbesondere auch wenn dies per E-Mail erfolgt – von Dritten mitgelesen werden. Wir haben hierauf technisch keinen Einfluss. Es liegt in diesen Fällen im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist ggfs. nicht möglich.

13 Ihre Datenschutzrechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Mitteilung an Empfänger (Art. 19 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Ihre Datenschutzrechte als Betroffener werden umfassend gewährleistet.

13.1 Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das jederzeitige Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Bei Vorlage der jeweiligen Voraussetzungen kann Ihnen ebenso das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, sowie Einschränkung der Verarbeitung und Löschung von Daten zustehen.

13.2 Datenübertragbarkeit

Hinsichtlich der Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, haben Sie grundsätzlich das Recht, diese an sich selbst oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übermittlung dieser Daten an einen Dritten verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch mit zumutbarem Aufwand möglich ist.

13.3 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund der nachstehenden Vorschriften erfolgt:

Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Falls Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

13.4 Widerruf einer Einwilligung

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13.5 Werbewiderspruch

Der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

13.6 Wie können Sie Ihre vorstehenden Rechte ausüben?

Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen - da uns das Thema am Herzen liegt, sind alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Wahrung des Datenschutzes verantwortlich. Um Ihre o. g. Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1. dieser Datenschutzerklärung sowie im Impressum genannten Kontaktdaten.

Wir werden Ihre Anfragen umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben unentgeltlich bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben. Bitte beachten Sie, dass wir einen Identitätsnachweis und umfassende Angaben zu Ihrer Anfrage verlangen können, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

13.7 Beschwerderecht gegenüber Aufsichtsbehörden

Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen unsererseits steht Ihnen weiterhin ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Die für unsere Tätigkeiten zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragestellungen ist die Beauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Nordrhein-Westfalen, deren Kontaktdaten Sie unter folgendem Link entnehmen können https://www.ldi.nrw.de/.

14 Aktualisierung und Änderung

Der Datenschutzhinweis muss von Zeit zu Zeit an die tatsächlichen Verhältnisse und an die Rechtslage angepasst werden. Bitte überprüfen Sie jeweils den Datenschutzhinweis, bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.

15 Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Stand: 02.2026